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燕子矶街道：聘请专业助老员 当好老人手中的“活拐杖”
为了高龄独居老人在家也能生活得更安全、更舒心，燕子矶街道通过购买居家养老服务的方式聘请专业的组织为老人提供康复护理、生活照料、应急服务等，让老人“原居享老”。
一是精准化服务，解决老人“急难愁盼”。目前街道80周岁以上老人有3000多名，街道在做好居家养老服务之外，联合圆梦养老服务中心等养老机构，为辖区老人提供更加专业周到的服务，街道助老员每月对这些老人至少上门两次，每次提供不少于1小时的助老服务。通过社区引导，专业助老入户，目前很多助老员对所在区域的老人情况了然于心，早已成了老人的贴心“活拐杖”，对那些缺乏照料的独居、困难的高龄老人来说，助老员的存在，为老年人的晚年生活提供了极大的便利与帮助。不论是帮助化工新村的犯病晕倒的汤爷爷服药就医，还是帮助城市绿洲行动不便的杨奶奶按摩推拿，燕子矶街道引领助老人员频频为老人们“雪中送炭”，化解危机。
二是多元化服务，托举老人幸福生活。很多高龄独居老人行动不便，买菜、做饭、就医更是难上加难，“能对付就对付”“能扛一下就扛一下”成了他们生活上的常态。对此，仅靠街道和社区的力量往往捉襟见肘，街道通过购买专业服务，让专业的人干专业的事，送餐、送药、买菜、拿快递、陪诊……，通过圆梦“80岁项目”服务，不断提高老人们的生活质量，托举起他们晚年的幸福。街道强化服务监管，通过定期抽查、线上监督等多种模式，保证服务质量。后续街道将继续依托专业力量，加强对工作人员的助老培训，让优质的助老服务“飞入寻常百姓家”，让每一位工作人员都能成为解决养老服务“最后一公里”中坚力量，真正为辖区独居老人们送去温暖。
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